1. Strategische Marketing-Kommunikation
2. Werbung
• Definition der Ziele
• Festlegung des Budgets
• Entwicklung der Botschaft
• Auswahl der Medien
• Messung der Werbewirkung
3. Marketingkommunikation und gesellschaftliche Verantwortung
Es gibt verschiedene Arten von Kommunkation, das meist verbreitete ist die Kommunikation zwischen Unternehmen und Käufer, aber es gibt natürlich auch eine Indirekte Kommunikation durch den Handel.
Das heißt, dass das Unternehmen den Handel mit den Käufer kommunizieren lässt.
Oder auch über die Öffentlichkeitsarbeit mit den Käufer in Kommunikation zu stehen. zb. die Medien berichten positiv über das Unternehmen
Push Strategie
Der Hersteller versucht aktiv seine Produkte in den Markt reinzudrücken und dafür zu werben, zb. auf Messen. Dadurch werden evtl Einzel und Großhändler darauf aufmerksam und würden diese Produkte kaufen und anschließend durch Werbung und andere Marketing Strategien an den Endkäufer verkaufen.
Das heißt, dass die Nachfrage erst dann entsteht.
Hier wird die Kommunikation auf den Händler ausgerichtet
Schwächere Marken, man gibt einen Teil der Aufgabe ab ( Händler(--> mehr Gewinn) muss dafür Sorgen, dass das Produkt verkauft werden kann)
Pull Strategie
Hier wird primär versucht, die Nachfrage beim Kunden erstmal zu erlangen und dann erst das Produkt zu verkaufen oder herzustellen
Hier wird die Kommunikation auf den Endkäufer ausgerichtet, der dann den Händler dazu veranlasst, auch diese Nachfrage beim Hersteller zu haben
Bei starken Marken!
Wenn man eine Kommunikationsziele erstreben möchte, bedeutet das, dass man bekannter werden will.
-->Werbemessung einfach
Dies unterscheidet sich zb stark vom Absatzziel, wo man darauf hinaus ist mehr Absatz mehr Gewinn zu erzielen.
-->Werbemessung schwieriger, da der Absatz durch mehr als nur Kommunikation beeinflusst wird, kam dieser Absatz jetzt von der Werbung oder nicht?
Das hängt dann im Enddeffekt auch stark mit der eigenen Budgetbeschränkung für die Werbung ab.
2. Werbung
• Definition der Ziele
• Festlegung des Budgets
• Entwicklung der Botschaft
• Auswahl der Medien
• Messung der Werbewirkung
3. Marketingkommunikation und gesellschaftliche Verantwortung
1. Strategische Marketing-Kommunikation
Das heißt, dass das Unternehmen den Handel mit den Käufer kommunizieren lässt.
Oder auch über die Öffentlichkeitsarbeit mit den Käufer in Kommunikation zu stehen. zb. die Medien berichten positiv über das Unternehmen
Der Hersteller versucht aktiv seine Produkte in den Markt reinzudrücken und dafür zu werben, zb. auf Messen. Dadurch werden evtl Einzel und Großhändler darauf aufmerksam und würden diese Produkte kaufen und anschließend durch Werbung und andere Marketing Strategien an den Endkäufer verkaufen.
Das heißt, dass die Nachfrage erst dann entsteht.
Hier wird die Kommunikation auf den Händler ausgerichtet
Schwächere Marken, man gibt einen Teil der Aufgabe ab ( Händler(--> mehr Gewinn) muss dafür Sorgen, dass das Produkt verkauft werden kann)
Pull Strategie
Hier wird primär versucht, die Nachfrage beim Kunden erstmal zu erlangen und dann erst das Produkt zu verkaufen oder herzustellen
Hier wird die Kommunikation auf den Endkäufer ausgerichtet, der dann den Händler dazu veranlasst, auch diese Nachfrage beim Hersteller zu haben
Bei starken Marken!
Die integrierte Kommunikation ist sehr wichtig, da man einen einheitlichen Kommunikationsweg finden muss und dieser nicht zu verstreut sein darf. Klare Kontaktpunkte zu seinen Zielkunden ( Touch Points) KENNEN, so wirkt es authentischer und seriöser.
Man muss nicht in allen Touch points präsent sein.
2. Werbung
Werbung ist eine bezahlte (nicht persönliche)Form von Förderung von Gütern und Dienstleistungen in Massenmedien wie Fernseher, Zeitung, oder Social Media von einem identifizierbaren Absender.
Definition der Ziele
Bei der Zielsetzung einer Werbung ist es wichtig seine Ziele zu kennen.Wenn man eine Kommunikationsziele erstreben möchte, bedeutet das, dass man bekannter werden will.
-->Werbemessung einfach
Dies unterscheidet sich zb stark vom Absatzziel, wo man darauf hinaus ist mehr Absatz mehr Gewinn zu erzielen.
-->Werbemessung schwieriger, da der Absatz durch mehr als nur Kommunikation beeinflusst wird, kam dieser Absatz jetzt von der Werbung oder nicht?
Das hängt dann im Enddeffekt auch stark mit der eigenen Budgetbeschränkung für die Werbung ab.
Festlegung des Budgets
Festlegung…
• … anhand verfügbarer Mittel („All you can afford-Methode“)
Wenn Werbung notwendig oder zu viel Werbung?
• … als Prozentsatz des Umsatzes („Percentage of Sales-Methode“)
No
• … im Vergleich zur Konkurrenz („Competitive Parity-Methode“)
Gegenseitiges Hochschaukeln
• … anhand der Marketingziele und -aufgaben („Objective andTask-Methode“)
Das beste und ausgewogenste
Zwei Weisen Werbung zu verarbeiten
Es gibt einmal die High Involvment Verarbeitung. Dabei wird es mehr kognitiv verarbeitet. Es wird mit Argumenten überzeugt, mit Sprache, weniger Wiederholung und lange Anzeigedauer
Bei der Low Involvement wird es emotional verarbeitet. Dabei wird durch Identifikation und Gefallen überzeugt, mit Name Logo Bildern, viele Wiederholungen und Bild als Kommunikationsmittel
-->Klassische Konditionierung
Die Entwicklung einer Botschaft basiert auf der Entscheidung zwischen einem Low oder High Involvement.
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